Независимая оценка качества оказания услуг федеральными учреждениями

Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в 2022 году

В 2022 году сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы проводится посредством онлайн-анкетирования.

Срок онлайн-анкетирования получателей услуг/родителей (законных представителей) - до 30 июля 2022 года.

 

Уважаемый участник опроса!

 

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг в ФКУ «ГБ МСЭ по Ростовской области» Минтруда России.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу Учреждения и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг Учреждением гарантируется.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

Анкета получателей услуг МСЭ 2022 – https://forms.gle/hLy1ZFVmgkcBbHAMA

Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

В соответствии со статьей 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями МСЭ является одной из форм общественного контроля и проводится исключительно в целях предоставления получателям услуг информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, а также в целях повышения качества их деятельности.

В 2018 году Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации по проведена независимая оценка качества условий оказания услуг 42 федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы. По результатам проведенной независимой оценки Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации утвержден План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы. С результатами и планом Независимой оценки качества в 2018 году можно ознакомиться на сайте Минтруда России, перейдя по ссылке:

https://rosmintrud.ru/ministry/programms/nsok/20/17

В 2019 году Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации по проведена независимая оценка качества условий оказания услуг 42 федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая ФКУ «ГБ МСЭ по Ростовской области» Минтруда России.

С результатами независимой оценки качества оказания услуг федеральными учреждениями можно ознакомиться на официальном сайте  для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru/.


Справка по результатам телефонного опроса граждан, прошедших медико-социальную экспертизу в бюро-филиалах ФКУ ГБ МСЭ по Ростовской области Минтруда России в 2021 году